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18
out

Pagamentos, falhas e apoio ao cliente

Alguns casinos demoram várias semanas até pagar os ganhos. Um dos casos mais populares aconteceu nos Estado Unidos onde uma das mais promissoras jogadores de poker, Breeze Zukerman demorou quase 3 meses até receber o seu dinheiro. Normalmente um processo (naquele site) que demoraria entre 6 a 8 semanas extendeu-se a um período ridículo de espera para receber os ganhos em cheque! O que significa mais algum tempo até estar disponível.

 

Estes são o tipo de situações que muitos clientes deveriam se informar antes de escolher o seu casino e estudar bem as diferenças de tempo consoante a opção de depósito escolhida, pois por cheque, cartão de débito ou crédito podem diferenciar-se.

 

Como em qualquer outro negócio, o apoio ao cliente é um ponto primordial em adquirir a melhor informação. Blogs, fórums e a opinião de outros jogadores pode ajudar na decisão. É bom saber com antecedencia como o casino online se “comporta”, isto é, quanto tempo demoram a responder a uma pergunta, se existem alguma demora no pagamento, se é seguro, como tem sido o feedback etc…

 

Estes e outros detalhes são muito apreciados entre a comunidade de jogadores fã de caca niqueis, e os mais inexperientes agradecem.

 

Alguns dos casino oferecem ainda mais opções, algumas delas bastante populares como o live chat (oportunidade de falar com um operador em tempo real), número de telefone grátis e muitas vezes 24 horas, e até um número de telefone para usar o seu cartão de crédito, pois muitos ainda duvidam em por os seus dados através da internet.

 

Para muitos que procuram a melhor opção em termos de escolha de casino é uma questão de quebrar a cabeça. Todos os sites dizem mil e um coisas sobre o casino. Que são os melhores, os mais seguros etc…etc… Mas como podem os jogadores realmente fazer uma decisão baseada em todos os fatores à sua disposição?

 

No Reino Unido por exemplo há dois websites onde muitas destas dúvidas podem ser respondidas e que serve de base a muitos outros casinos no resto do mundo.

Postado em: Publieditorial Por: Binho


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